-> Gestion des risques
Évolution du cadre réglementaire et impacts
À l’occasion de la Journée des Décideurs Risque organisée par SAS le 8 décembre 2009 à Paris, Sebastian Fairhurst, Secrétaire général de l’European Financial Services Round Table (EFR), a fait le point sur les nouvelles règlementations en cours d’élaboration depuis la crise de 2007 et évoqué l’impact qu’elles pourraient avoir sur la gestion des risques. |
-> Prospection, fidélisation
Mediapost Multicanal brise la frontière clients/prospects
A l’ère du relationnel, peut-on encore opposer conquête et fidélisation ? Non, disent les experts. Mais dans les faits, marketing et commercial travaillent encore souvent en silos...
Mediapost Multicanal propose l’exemple d’une démarche globale dans l’univers de la téléphonie mobile. |
-> Développement durable
Le vert pour sortir du rouge ?
Tout le monde en parle... Mais qui au juste pratique le développement durable ? Impacte-t-il concrètement les décisions des entreprises ? En analysant les pratiques des Directeurs Achats, on se rend compte que des tendances lourdes sont à l’œuvre, que la crise actuelle n’a pas freinées... Au contraire. |
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